EXPERIMENTE

PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

01. O que é o Pega Plantão?

O Pega Plantão é um software, a solução ideal para empresas realizarem a gestão de escalas, plantões e seus respectivos profissionais. Uma plataforma inteligente na nuvem e com aplicativos, eliminando erros de gestão, facilitando a comunicação e otimizando pagamentos.



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02. Por que usar um software para fazer a gestão das minhas escalas?

Principalmente para eliminar erros de gestão, comunicação e de pagamentos.

Ainda hoje existem empresas e equipes que gerenciam as trocas de plantões em Grupos de WhatsApp, Escalas no Excel ou até mesmo em papel.

Esse tipo de controle é suscetível a erros, mas com um software apropriado, como o Pega Plantão, isso é reduzido significativamente.

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03. Para quem é o Pega Plantão?

O Pega Plantão é uma solução para Empresas e para os Profissionais cadastrados por essas empresas.

As empresas podem ser hospitais, clínicas, consultórios, grupos ou equipes de profissionais, laboratórios, cooperativas, entre diversos outros.

Os profissionais são de diversas áreas: medicina, enfermagem, fisioterapia, medicina veterinária, entre diversas outras profissões.

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04. Tenho que pagar pelo serviço?

Para os Profissionais* o Pega Plantão é totalmente gratuito.

Para as Empresas existe um período de testes de 30 dias. Após o término do período de testes é preciso assinar um de nossos planos para gestão de escalas, confira os preços.

*Profissionais cadastrados pelas empresas clientes.

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05. Sou profissional, como consigo pegar alguns plantões?

Apenas os profissionais cadastrados pelas empresas que já utilizam o Pega Plantão têm acesso aos plantões disponibilizados pelas mesmas.

Deste modo, caso você não faça parte de nenhuma empresa que utiliza o Pega Plantão, não é possível pegar plantões.

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06. Consigo anunciar meus plantões para profissionais de fora da minha empresa?

Não, só é possível criar plantões e anúncios para os profissionais já cadastrados na sua empresa.

O Pega Plantão não é um classificado de plantões ou de profissionais.

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07. Onde acesso o Pega Plantão?

O Pega Plantão pode ser acessado pelo site ou pelos aplicativos.

Acesse https://www.pegaplantao.com.br ou baixe através da loja de aplicativos do seu celular.

Disponível para iOS e Android.

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08. Outras empresas têm acesso aos dados da minha equipe?

Não. Dentro do Pega Plantão suas informações são privadas, nós seguimos e estamos adequados a todas as normas da LGPD, suas informações estão seguras.

Inclusive dentro da própria plataforma é possível definir o que cada usuário poderá ou não visualizar, através das permissões e áreas de acesso de cada usuário.

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09. Caso eu tenha dúvidas ou precise de ajuda, o que fazer?

Dentro do Pega Plantão existe um chat, onde é possível entrar numa conversa em tempo real com nosso suporte. Disponível em horário comercial de segunda a sexta.

Além disso, também é possível através dos e-mails: ajuda@pegaplantao.com.br e suporte@pegaplantao.com.br (para abertura de tickets e chamados).

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10. E se o Pega Plantão ficar indisponível?

Trabalhamos duro para que a plataforma não tenha problemas e nunca fique fora do ar, porém, nenhum software está isento destes riscos. Caso ocorra qualquer instabilidade, saiba que nossa equipe já está fazendo o possível para restabelecer o normal.

Inclusive nos nossos canais de comunicação daremos detalhes do que está ocorrendo.

Além disso, você pode conferir o status de disponibilidade da plataforma através do status.pegaplantao.com.br.

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